Chủ quán hải sản qua đời vì áp lực dư luận sau vụ 'bề bề 4 triệu đồng'
Một chủ quán hải sản ở Tam Á, Trung Quốc, đã qua đời ở tuổi 43 sau khi bị du khách tố bán 4 con bề bề với giá hơn 1.000 nhân dân tệ. Vụ việc gây chấn động mạng xã hội, dẫn đến áp lực dư luận nặng nề và đe dọa đối với quán ăn.
Bi kịch sau cáo buộc "chặt chém"
Một sự kiện đau lòng đã xảy ra tại thành phố Tam Á, Trung Quốc, khi một chủ quán hải sản được xác nhận đã qua đời ở tuổi 43. Nguyên nhân được cho là liên quan đến áp lực tinh thần nghiêm trọng sau khi quán của ông vướng vào một vụ lùm xùm với du khách. Chỉ một ngày sau khi vụ việc lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội, người đàn ông này đã trút hơi thở cuối cùng. Theo lời kể của anh họ nạn nhân với Jiupai News hôm 8/5, chủ quán vốn có tiền sử bệnh nền, từng bị xuất huyết não. Thông tin về vụ việc bị lan truyền đã khiến tinh thần ông suy sụp nhanh chóng.
Gia đình cho biết, người đàn ông xấu số để lại vợ và hai con nhỏ. Những ngày cuối đời, quán của ông liên tục phải đối mặt với các cuộc gọi đe dọa và quấy rối. Sau vụ việc, nhà hàng đã buộc phải ngừng hoạt động và hiện chưa có kế hoạch kinh doanh trở lại do áp lực dư luận quá lớn.
Vụ việc bắt nguồn từ tối 4/5, khi một nữ du khách cùng nhóm bạn ghé ăn tại một nhà hàng hải sản ở quận Hải Đường, Tam Á. Sau bữa ăn, nhóm khách nhận được hóa đơn với tổng số tiền lên tới 1.815 nhân dân tệ (khoảng 7 triệu đồng). Món ăn gây tranh cãi nhiều nhất trong hóa đơn là 4 con bề bề Thái Lan, nặng 0,685 kg, có giá niêm yết 1.035,7 nhân dân tệ. Theo hóa đơn, đơn giá cho loại hải sản này là 1.512 nhân dân tệ/kg, tương đương khoảng 5,8 triệu đồng.
4 con bề bề giá khoảng 3,6 triệu đồng. Ảnh: Weibo
Truyền thông xã hội và làn sóng phẫn nộ
Ngay sau khi nhận hóa đơn, nữ du khách đã đăng tải thông tin lên mạng xã hội, bày tỏ sự bất bình về mức giá "trên trời" và cáo buộc nhà hàng "chặt chém" khách. Cô cũng nghi ngờ có sự bắt tay giữa nhà hàng và tài xế taxi để đưa khách đến quán. Vụ việc nhanh chóng được báo cáo tới đường dây nóng 12345 để khiếu nại.
Hình ảnh hóa đơn nhanh chóng lan truyền trên Weibo, thu hút sự chú ý của đông đảo cộng đồng mạng. Hàng loạt bình luận chỉ trích nhà hàng đã được đưa ra, nhiều người bày tỏ sự ngạc nhiên vì chưa từng gặp mức giá hải sản nào đắt đỏ như vậy khi du lịch Tam Á.
Trước diễn biến phức tạp của vụ việc, ngay trong ngày 5/5, Cục Giám sát thị trường Tam Á đã ra thông báo chính thức trên tài khoản WeChat, cho biết cơ quan này đã phối hợp với các đơn vị liên quan để tiến hành điều tra. Nền tảng du lịch của thành phố cũng đã kích hoạt cơ chế bồi thường trước, đồng thời phong tỏa số tiền tranh chấp để chờ kết luận cuối cùng từ cơ quan chức năng.
Cơ quan chức năng vào cuộc và kết luận bất ngờ
Sau quá trình điều tra, vào ngày 7/5, cơ quan chức năng Tam Á đã công bố kết quả xác minh. Theo đó, nhà hàng này không vi phạm quy định về giá. Loại bề bề được phục vụ cho khách là hàng nhập khẩu từ Thái Lan. Giá nhập của loại hải sản này là khoảng 480 nhân dân tệ mỗi jin (đơn vị đo trọng lượng 0,5 kg của Trung Quốc). Giá bán ra tại nhà hàng là 756 nhân dân tệ mỗi jin, tương đương 1.512 nhân dân tệ/kg.
Giới chức Tam Á giải thích thêm rằng, các nhà hàng hải sản tại đây phải tuân thủ cơ chế quản lý giá rất nghiêm ngặt. Đối với các mặt hàng thủy sản có giá nhập khẩu trên 300 nhân dân tệ, mức chênh lệch giá bán tối đa được phép là 60%. Dựa trên phép tính của cơ quan chức năng, mức chênh lệch giá trong vụ việc này là khoảng 57,5%, nằm trong giới hạn cho phép.
Cơ quan chức năng xác định giá bán bề bề hợp với quy định. Ảnh: Weibo
Đại diện nhà hàng cũng khẳng định rằng tất cả các loại hải sản đều được niêm yết giá công khai. Quán được trang bị 26 camera giám sát toàn bộ quy trình từ khâu chọn hải sản, cân ký cho đến chế biến. Khách hàng được mời xem trực tiếp quá trình cân hải sản và ký xác nhận đơn hàng trước khi chế biến.
Sau khi có kết luận chính thức từ cơ quan chức năng về việc giá bán là hợp lý, nữ du khách ban đầu đã từ chối nhận khoản tiền bồi thường. Số tiền đã bị đóng băng trước đó đã được hoàn trả lại vào quỹ vào ngày 7/5.
Những rủi ro và quy định chặt chẽ trong kinh doanh hải sản
Trao đổi với Modern Express ngày 9/5, ông Hứa Tán, đại diện Hiệp hội Nhà hàng Hải sản Tam Á, đã chia sẻ thêm về những khó khăn trong kinh doanh loại hình này. Ông cho biết, loại bề bề nhập khẩu, đặc biệt là từ Thái Lan, rất khó bảo quản. Tỷ lệ hao hụt có thể lên tới hơn 50% do chúng dễ chết ngay trong bể chứa.
"Có những loại hải sản để chưa tới nửa tiếng đã chết. Vì rủi ro quá cao, nhiều nhà hàng không dám nhập về bán", ông Hứa Tán chia sẻ.
Ông cũng nhấn mạnh rằng, Tam Á hiện đang áp dụng cơ chế quản lý giá rất nghiêm ngặt đối với mặt hàng hải sản. Tất cả các cân điện tử tại các nhà hàng đều được kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý giá của thành phố. Nếu có bất kỳ hóa đơn nào xuất hiện mức giá vượt quá quy định, hệ thống sẽ ngay lập tức phát cảnh báo để cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra.
"Nếu phát hiện hành vi 'chặt chém' khách hàng, chủ quán có thể đối mặt với mức phạt từ 300.000 đến 500.000 nhân dân tệ", ông Hứa Tán thông tin thêm.
Hơn 7 năm bán cơm bình dân ở TP Phan Thiết, chị Mai, 25 tuổi, chưa từng nghĩ một đĩa cơm 35.000 đồng có ngày đẩy mình vào tâm điểm chỉ trích trên...